Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 35 лет, родился 13 апреля 1990

Липецк, готов к переезду, не готов к командировкам

Где ищет работу

Липецк

Все районы

Специалист по работе с клиентами

30 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 2 года 11 месяцев

Август 2015Июнь 2016
11 месяцев
ООО " РТ-Инвест Транспортные Системы

Липецк

Специалист по работе с клиентами
Основные обязанности: - работа с Юр., ИП., Физ. лицами - регистрация в системе - выдача бортовых устройств - составление маршрутных карт для перевозчиков (ПК и ТСО) - решение конфликтных ситуаций - работа с возражениями - телефонные переговоры (резиденты и не резиденты) Умение ориентироваться в сложных ситуациях, знание законов связанных с транспортировкой на территории РФ. Имею хорошую рекомендацию.
Август 2013Август 2015
2 года 1 месяц
ПАО "Липецккомбанк"

Липецк

Менеджер по работе с клиентами
Основные обязанности: - осуществлять продажи вкладов и пассивных комиссионных продуктов; - выявлять потребности клиентов, оказывать клиентам помощь в подборе оптимального для него банковского продукта; - открывать и переоформлять счета, вклады физических лиц; - выполнять безналичные переводы по счетам в соответствии с заключенными договорами банковского счета, вклада; - осуществлять выдачу клиенту платежных карт и ПИН-конвертов, и активировать платежные карты в момент выдачи их клиенту; - отправлять денежные переводы по системе Вестерн Юнион и Золотая корона; - обмен валюты; - разрешать конфликтные ситуации. При консультировании клиентов опирался на стандарты банка, индивидуальный подход, при этом важное значение имела работа с возражениями и правильная подача презентации продуктов. Не смотря на большую проходимость клиентов в рабочий день (примерно от 130 до 320 на офис), а зачастую не довольных, имел положительные отзывы в жалобной книге. Был одобрен на должность ведущего менеджера.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личностные характеристики: Инициативный, трудолюбивый, честный, пунктуальный, коммуникабельный,вежливый, внимательный, исполнительный. неконфликтный... Профессиональные навыки, умения, компетенции: Уверенный пользователь с MS Office, навыки работы с программами Интернет и электронной почтой. Легко справляюсь и с рабочим инвентарём (сканер, ксерокс, факс). Прошел тренинг Банка ЛКБ – «От консультации к продажам». Умение быстро ориентироваться в ситуации, находить самостоятельно решения, аналитическое мышление, быстрая обучаемость, целеустремленность, ответственность, стремление к профессиональному росту. Хобби, спорт: Тренажерный зал

Высшее образование

2012
Высшее образование
Липецкий институт кооперации (филиал) Белгородского университета кооперации, экономики и права.
Экономический, Финансы и кредиты

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения