Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 35 лет, родилась 1 июня 1989
Липецк, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Липецк
Все районыСпециалист по работе с клиентами
12 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года
Июнь 2013 — Сентябрь 2013
4 месяца
ООО Пеликан-Праймари
Липецк
Администратор автосалона
Встреча и сопровождение клиентов автосалона
Консультирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг
Составление необходимых отчетов.
Консультирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг
Составление необходимых отчетов.
Декабрь 2011 — Март 2013
1 год 4 месяца
ООО «Независимость» (Сервис клиентов AUDI)
Липецк
Специалист по работе с клиентами в отделе сервиса
Консультирование и запись клиентов, а также учёт работ, выполняемых по обслуживанию авто.
Август 2012 — Февраль 2013
7 месяцев
ООО "БалтАвтоТрейд-М"
Липецк
Ассистент сервис-менеджера БМВ
Встреча клиентов в сервисе
Запись клиентов на сервисное обслуживание
Работа с мастерами приёмщиками
Консультация клиентов по вопросам сервисного обслуживания
Оформление доверенностей на подменные а\м
Оформление договоров (заявок) на сервисное обслуживание
Занесение необходимых сведений в базу данных
Распределение входящих звонков
Формирование отчетности
Запись клиентов на сервисное обслуживание
Работа с мастерами приёмщиками
Консультация клиентов по вопросам сервисного обслуживания
Оформление доверенностей на подменные а\м
Оформление договоров (заявок) на сервисное обслуживание
Занесение необходимых сведений в базу данных
Распределение входящих звонков
Формирование отчетности
Июнь 2011 — Сентябрь 2011
4 месяца
ООО “Slimclub” (Международная сеть велнес-студий)
Липецк
Администратор салона красоты
Поддержание порядка
Контроль за качеством работы сотрудников.
Консультация по услугам клуба
Запись клиентов, прием оплаты
Ведение внутренней отчетности
Продажа абонементов
Контроль за качеством работы сотрудников.
Консультация по услугам клуба
Запись клиентов, прием оплаты
Ведение внутренней отчетности
Продажа абонементов
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Трудолюбивая и усидчивая. Умею работать в команде, внимательно слушать и грамотно излагать свою позицию, с желанием углубиться в проблему и с интересом заниматься её решением. Целеустремленая, не боюсь трудностей, выносливая, стрессоустойчивая, хорошо работаю в коллективе, вредные привычки отсутствуют (за здоровый образ жизни).
Участие в проектах:
Дипломный проект инженера по специализации: Электроснабжение. Тема дипломного проекта: "Реконструкция электроснабжения от подстанции 35/10 кВ с применением изолированной нейтрали в электрических сетях."
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Встреча клиентов в сервисе
Запись клиентов на сервисное обслуживание
Работа с мастерами приёмщиками
Консультация клиентов по вопросам сервисного обслуживания
Оформление доверенностей на подменные а\м
Оформление договоров (заявок) на сервисное обслуживание
Занесение необходимых сведений в базу данных
Распределение входящих звонков
Формирование отчетности
Консультация по услугам клуба
Запись клиентов, прием оплаты
Ведение внутренней отчетности
Продажа абонементов
Microsoft Office, Outlook, Internet Explorer,Exel.Специализированные программы:, ISPA, Incadea,Компас
Хобби, спорт:
Увлекаюсь в свободное время бегом, плаванием, а также чтением художественной литературы.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Комфортность,взаимопонимание и дружеские отношения с другими сотрудниками компании,удобный график работы,полный социальный пакет.
Трудолюбивая и усидчивая. Умею работать в команде, внимательно слушать и грамотно излагать свою позицию, с желанием углубиться в проблему и с интересом заниматься её решением. Целеустремленая, не боюсь трудностей, выносливая, стрессоустойчивая, хорошо работаю в коллективе, вредные привычки отсутствуют (за здоровый образ жизни).
Участие в проектах:
Дипломный проект инженера по специализации: Электроснабжение. Тема дипломного проекта: "Реконструкция электроснабжения от подстанции 35/10 кВ с применением изолированной нейтрали в электрических сетях."
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Встреча клиентов в сервисе
Запись клиентов на сервисное обслуживание
Работа с мастерами приёмщиками
Консультация клиентов по вопросам сервисного обслуживания
Оформление доверенностей на подменные а\м
Оформление договоров (заявок) на сервисное обслуживание
Занесение необходимых сведений в базу данных
Распределение входящих звонков
Формирование отчетности
Консультация по услугам клуба
Запись клиентов, прием оплаты
Ведение внутренней отчетности
Продажа абонементов
Microsoft Office, Outlook, Internet Explorer,Exel.Специализированные программы:, ISPA, Incadea,Компас
Хобби, спорт:
Увлекаюсь в свободное время бегом, плаванием, а также чтением художественной литературы.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Комфортность,взаимопонимание и дружеские отношения с другими сотрудниками компании,удобный график работы,полный социальный пакет.
Портфолио
Высшее образование
2012
МГАУ имени В.П.Горячкина
Электроснабжение
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
ООО «Независимость»
не указана
2011
Школа визажа «Скарлетт»
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения