Специалист по работе с клиентами (чаты)

Наш сервис рассрочки Ресурс Развития ищет чат-менеджера, который будет отвечать на вопросы менеджеров онлайн-школ в чатах.

Мы работаем в сфере онлайн-образования - одном из трендовых и быстро развивающихся рынков. Наша цель - помочь клиентам онлайн-школ в оформлении рассрочки на покупку обучения. С 2019 года наш портфель составил более, чем 8 500 партнеров (онлайн-школ и экспертов), которые с нашей помощью увеличивают прибыль до 270%, а их ученики могут начать обучаться "здесь и сейчас", а не откладывать его.

В связи с активным ростом компании, мы ищем активного и ответственного специалиста по работе с клиентами для обработки входящих сообщений (чаты).

Мы предлагаем:

• Отсутствие звонков

• Заработная плата: оклад + ежемесячная премия

• Сменный график работы 2/2 (9-21; 10-22; 11-23)

• УДАЛЕННАЯ работа из дома

• Мы активно развиваемся, поэтому у каждого есть возможность себя проявить и расти по карьерной лестнице!

• Оформление по ТК РФ, официальная "белая" заработная плата, выплата 2 раза в месяц

• Для всех новых сотрудников проводится обучение, позволяющее быстрее освоить обязанности и познакомиться с работой. Обучение в офисе.

• Дружный идейный коллектив, развитая корпоративная культура с поощрением вклада каждого сотрудника

• Регулярные корпоративные мероприятия

Пожелания к кандидатам:

• Опыт работы в банке/колл-центре приветствуется;
• Высокая скорость печати, грамотность
• Вежливость, ответственность, развитые коммуникативные навыки;
• Знание компьютера на уровне пользователя;
• Внимательность, обучаемость;
• Наличие компьютера/ноутбука и стабильный интернет.

Обязанности:

• Консультация в чатах менеджеров онлайн-школ по их клиентам

Почему Вам понравится у нас работать?

Мы предлагаем крутую среду для вашего профессионального роста и личного комфорта. Вас ждет дружелюбный коллектив, где каждый сотрудник ценится и уважается. Важнейший принцип нашей Компании - непрерывное улучшение, в котором Вы принимаете непосредственное участие.

Нельзя не упомянуть про ценности нашей компании:

Клиентоориентированность - стремление помочь каждому клиенту, проявляя заботу на всех этапах и относясь к нему как к дорогому другу;

Команда - трудиться в команде единомышленников, помогая друг другу;

Профессионализм - делать своё дело качественно;

Саморазвитие - развиваться постоянно и осознанно;

Инновации - занимать активную позицию, вовлекаясь в оптимизацию бизнес-процессов и проявляя креативность в решении задач;

Каждый сотрудник улучшает Компанию - понимать важность своего влияния на развитие Компании и стремиться улучшить ее показатели.

Улучшать жизнь сотрудников - Компания стремится к созданию комфортной рабочей среды, улучшая условия труда, поддерживая высокий уровень дохода и проявляя уважение к каждому сотруднику.

Работая у нас, вы найдете не просто работу, а команду, где каждый день приносит удовольствие и достижение новых высот.

Вместе мы сможем больше!

Если Вам откликается наше предложение, оставляйте свой отклик и мы с Вами свяжемся в ближайшее время! Присоединяйся к нашей команде!