Менеджер по техническому сервису

Чем необходимо заниматься:

- прием входящих звонков (консультации по стоимости ремонта и срокам)

- прием техники на ремонт и сервисное обслуживание (подготовка документов и выдача заказ нарядов)

- работа с документами в 1С (заказ наряды, счета на оплату, закрывающие документы)

- оформление рекламаций (заводская гарантия) и отправка их поставщикам (производителям)

- обработка заказа и подбор запасных частей согласно каталогам для сотрудников сервисной службы

- ведение табеля учета рабочего времени сотрудников сервисной службы

- помощь в реализации поставленных задач на отдел сервиса

Ожидания от кандидата:

- Опыт работы в этой области или желание приложить усилия для освоения направления;

- Ответственны, внимательны, стрессоустойчивы;

- Умеете успокоить клиентов;

- Умеете проявить лояльность к ошибкам коллег из других отделов;

- Можете ориентироваться в каталогах и интернете

- Работали в 1С и можете подготовить документы

Условия:

- график работы 5/2 выходные (суббота и воскресенье) с 8:00-17:00;

- своевременная заработная плата

- комфортные условия труда, дружный коллектив.

- лояльное руководство с современным подходом

- оплачиваемая сотовая связь (при необходимости);

- удобная зона приема пищи