Менеджер экспертных продаж по телефону

Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.

Контакт-центр — это главный хаб дистанционного взаимодействия с клиентами. Мы обрабатываем сотни тысяч обращений ежемесячно. В этом команде помогает ИИ и удобное программное обеспечение. В базе знаний за 2 секунды найдется ответ на любой вопрос клиента, а ИИ проанализирует запросы и подберет нужных специалистов. Здесь цифровые процессы гармонично дополняют наш чуткий, человечный подход к каждому клиенту.

Позиция — Менеджер экспертных продаж по телефону

Чем предстоит заниматься :

• Превращать входящие запросы в успешные сделки, демонстрируя экспертное владение продуктом и глубокое понимание потребностей клиента
• Подбирать индивидуальные стратегии финансирования сделки, предлагая клиентам исключительно выгодные и прецедентные решения, основанные на их потребностях
• Вести сопровождение каждого клиента в современной CRM-системе
• Гарантировать высочайший уровень сервиса и построение долгосрочных отношений компании с клиентом.

Что для этого понадобится — навыки и опыт :

Мы ищем профессионалов, которые не просто продают, а создают уникальный клиентский опыт, вдохновляют клиентов на сотрудничество и умеют привнести в процесс сделки глубокую экспертизу и индивидуальность.

• Глубокое понимание продукта и рынка, готовность стать экспертом отрасли в короткие сроки
• Искусство продаж и переговоров
• Клиентоориентированность и эмпатия
• Интерес к трендам и современным методам продаж, готовность обучаться и совершенствовать свои навыки
• Способность применять новейшие технологии и подходы в работе для достижения максимального результата
• Опыт самостоятельного поиска новых возможностей для роста личных показателей и показателей компании
• Развиваться самостоятельно и развивать окружение

Что мы предлагаем для комфортной работы :

• Трудоустройство и гарантии. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ, а значит, гарантируем нашей команде стабильность.
• Белую заработную плату с совокупным доходом от 90 000 (Оклад + KPI)
• Система мотивации с возможностью перевыполнять и зарабатывать больше
• Комфортную адаптацию и наставника в первый месяц работы
• Удобный график работы 5/2 или сменный график 2/2
• Работа в среде профессионалов.

Почему мы — Что отличает Самолет ?

• Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни.
• Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок.
• Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения.
• Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!

Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты. Давай к нам, дело в нас!