Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.

Контакт-центр — это главный хаб дистанционного взаимодействия с клиентами. Мы обрабатываем сотни тысяч обращений ежемесячно. В этом команде помогает ИИ и удобное программное обеспечение. В базе знаний за 2 секунды найдется ответ на любой вопрос клиента, а ИИ проанализирует запросы и подберет нужных специалистов. Здесь цифровые процессы гармонично дополняют наш чуткий, человечный подход к каждому клиенту.

Позиция - Руководитель направления продаж

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать в формировании команды профессионалов (подбор менеджеров и руководителей)
• Развивать команду направления
• Выполнять амбициозные планы продаж и другие целевые показатели направления
• Улучшать качество продаж и конвертацию звонок – сделка
• Развивать продукт, процессы и программное обеспечение компании

Что для этого понадобится — навыки и опыт:

• Успешный опыт личных продаж и руководства командами продаж не менее 1 года
• Подтвержденный опыт создания и изменения бизнес-процессов
• Уверенно чувствовать себя в управлении командой
• Хорошие аналитические способности для использования отчетности в работе и принятия решений на основе данных, высокий уровень владения Excel
• Навыки презентации
• Амбиции и желание профессионально развиваться
• Опыт работы в контакт-центрах (желательно, но не обязательно)
• Работать полный день в офисе (не удаленно)

Что мы предлагаем для комфортной работы :

• Трудоустройство и гарантии. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ, а значит, гарантируем нашей команде стабильность.
• Оклад 90000, квартальную премию 180000 по результатам работы и годовой бонус по итогам финансовых результатов компании – 25% от годового дохода
• Возможность участвовать в отраслевых форумах и конференциях
• Менторинг от ТОП менеджмента компании

Почему мы — Что отличает Самолет ?

• Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни.
• Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок.
• Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения.
• Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!

Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты. Давай к нам, дело в нас!

В сопроводительном письме предлагаем ответить на 2 интересных вопроса:

• как менеджер по продажам влияет на решение клиента о покупке?